Вакансии в Иваново

Работа в стабильной развивающейся Компании; Дружный коллектив; Скидки на услуги лаборатории для сотрудников и близких родственников Оформление согласно ТК РФ; График работы: 2/2 с 8:00-20:00, с 07:00 – 19:00, с 10:00 – 22:00; Своевременная выплата заработной платы, ежемесячная премия по результатам работы после испытательного срока.

Прием и обработка входящих звонков, чатов, электронных писем; Регистрация клиентских обращений в системе; Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости; Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров; Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, м/с); Обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем; Ведение деловой переписки.

Среднее специальное/высшее образование (медицинское образование приветствуется); Опыт работы оператором желателен; Грамотная, культурная устная и письменная речь; Готовность работать в сфере клиентского сервиса; Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel; Опыт работы в Битрикс 24 приветствуется; Быстрая скорость печати; Внимательность, усидчивость, обучаемость, аккуратность.