Выберите услугу
< НазадВыберите дату
<
>
< НазадВыберите временной интервал
< НазадВыберите филиал
< НазадУточните время
< НазадОформление заявки
< НазадВыберите способ оплаты
Оплата в офисе
Оплата онлайн
< НазадПодтверждение данных
Внимание!
Вы можете сдать анализ на коронавирус, если:
Температура вашего тела не выше 37,1 градуса по цельсию;
У вас нет хронический заболеваний;
У вас не было контакта с больными COVID-19.
В противном случае взятие биоматериала производиться не будет.

ВАЖНО! При себе иметь документы: паспорт, страховой полис и СНИЛС. Если анализы сдают с получением сертификата на иностранном языке, то также необходим загран. паспорт!
Заявка успешно отправлена
Медицинские центры для детей и взрослых

Часто задаваемые вопросы на медицинскую тему Вы можете найти здесь.

Можно ли провести обследование дома?

Да, в нашей Лаборатории в большинстве городов существует услуга выезда на дом. Выезд на дом осуществляется на следующий день после заказа. При наличии свободных бригад заявка может быть обработана текущим днем. Узнать, предоставляется ли такая услуга в Вашем городе, можно на нашем сайте на странице медицинского центра.

Можно ли самостоятельно собрать биоматериал?

Биоматериал для исследований мочи и кала собирается пациентом самостоятельно в специальные контейнеры, которые необходимо получить в центре заблаговременно. По согласованию с администратором вашего медицинского центра СИТИЛАБ для ряда прочих исследований Вы также можете собрать биоматериал самостоятельно или с помощью своего лечащего врача. Информацию о подготовке к исследованиям  и самостоятельном заборе можно найти здесь.

Какую кровь берут для анализа: венозную или капиллярную?

Для большинства анализов в нашей Лаборатории используют венозную кровь. 

В лабораторных исследованиях именно состав крови из вены, а не из пальца, позволяет сделать максимально точное заключение, своевременно выявить и предупредить заболевание.

Каким образом можно получить консультацию по поводу подготовки к анализам?

Информацию о подготовке к анализам можно найти на нашем сайте либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-363-0

Какой анализ нужно сдать, чтобы проверить состояние всего организма? И сколько это будет стоить?

Данное исследование называется «Ежегодный обязательный». Цена на исследование зависит от Вашего региона. Для выбора интересующего Вас города кликнете на кнопку «Выберите город» в левом верхнем углу экрана.

Дополнительную информацию о том, какие еще полезные исследования необходимо проходить ежегодно, Вы можете найти, воспользовавшись нашим Календарем профилактических исследований для разных возрастных групп.

Можно ли получить консультацию вашего специалиста, если я не сдавал анализы в вашей Лаборатории?

Только по назначению анализов. Результаты анализов, которые сдавались в других лабораториях, мы не комментируем.

Ассоциация предоставляет только лабораторные услуги или какие-либо еще (врачи, УЗИ, терапия и т.д.)?

Многие медицинские центры СИТИЛАБ предоставляют помимо лабораторно-диагностических услуг также и услуги ультразвуковой диагностики (УЗИ). Информацию о дополнительных услугах можно получить на нашем сайте, на страницах конкретного медицинского центар. Также в Москве и Московской области доступна услуга Расшифровка результатов анализов врачом.

Что такое Контроль взятия материала (КВМ)?

КВМ используется для оценки качества ПЦР-реакции. Это количественный показатель, характеризующий присутствие геномной ДНК человека в образце биоматериала, например, достаточное количество эпителиальных клеток. Показатель КВМ оценивается в абсолютных значениях, его минимальный пороговый уровень составляет 10^4 ГЭ/образец (геном-эквивалентов, ДНК-копий).

Предоставляются ли скидки льготным категориям граждан РФ?

Да. При предъявлении подтверждающих документов предоставляется скидка 10% для следующих категорий граждан:

  • Ветераны Великой Отечественной войны
  • Инвалиды 1 и 2 группы 
  • Герои СССР и Герои России 
  • Ликвидаторы последствий аварии на Чернобыльской АЭС
  • Участники боевых действий
  • Дети до 14 лет
  • Пенсионеры

Дополнительную информацию о скидках и дисконтных программах можно узнать здесь.

Какова цена той или иной услуги/анализа? Где и как найти эту информацию на сайте?

Для поиска цен на анализы и услуги интересующего Вас города на нашем сайте Вам необходимо выбрать вкладку Анализы и цены, которая находится в основном меню сайта, а также в верхнем вертикальном меню.

Обращайте внимание на город, который указан в выпадающем списке в шапке сайта, цены на исследования различны для каждого региона.

Принимаются ли к оплате банковские карты и электронные деньги? Или расчет происходит только посредством наличных денег?

Расчет во многих медицинских центрах СИТИЛАБ возможен и безналичным путем посредством банковских карт.  Данная информация всегда отражена на нашем сайте в виде информационной иконки  на страницах Центров.

Электронные деньги не используются в качестве расчетных средств при оплате наших услуг.

Где найти на сайте режим работы интересующего меня медицинского центра?

Режим работы любого медицинского центра в интересующем Вас городе можно найти, перейдя на вкладку Адреса, расположенную в основном меню сайта, или перейдя по ссылке Адреса, находящейся  рядом с выпадающим списком всех городов в верхней части web-окна.

Как узнать результаты анализа?

Способы получения результатов анализов можно узнать здесь.

Необходимо ли личное присутствие сдававшего анализы в медицинском центре при получении результатов?

Да, в целях соблюдения врачебной тайны личное присутствие сдававшего анализ необходимо. Но при письменном разрешении, заверенном нотариально, информация может быть выдана и доверенному лицу, ближайшему родственнику, лицу, осуществляющему опеку или уход.

Каков срок выполнения анализов?

Большинство анализов в нашей Лаборатории выполняется в течение 1 рабочего дня, не считая день взятия биоматериала. Более подробную информацию о сроках выполнения того или иного анализа можно узнать, выбрав в верхнем горизонтальном меню вкладку «Анализы и цены» или.

Сколько часов необходимо ждать результат анализа в режиме «Срочно»?

Получить результаты анализов в режиме «Срочно» возможно в течение 2-5 часов. Забор биоматериала для анализов в режиме «Срочно» производят только в медицинских центрах при Лабораториях.

Возможна ли анонимная сдача анализов в вашей Лаборатории?

В соответствии с региональными требованиями СПИД-центров о возможности сдачи анализов анонимно (в том числе и на ВИЧ, гепатиты, сифилис и т.п.) уточняйте у сотрудников медицинских центров.

Почему я не могу посмотреть на сайте результаты исследования на ВИЧ и СПИД?

В соответствии с Санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.5.2826-10 "Профилактика ВИЧ-инфекции" (зарегистрировано в Минюсте РФ 24 марта 2011 г., регистрационный № 20263) для получения результатов необходимо обратиться по месту оказания услуги. Просмотр результатов лабораторных исследований в режиме онлайн, к сожалению, недоступен.

Каким образом можно узнать перечень тестов, входящих в тот или иной диагностический профиль?

Перечень исследований, входящих в диагностический профиль, публикуется обычно в описании анализа.

Какими методиками и какими аппаратами пользуются врачи в Лаборатории?

Качество лабораторных исследований - основа бизнеса и конкурентоспособности СИТИЛАБ. Лаборатории оснащены самым современным аналитическим оборудованием производства мировых лидеров в области лабораторной техники и аналитических технологий. Мы сотрудничаем с такими известными производителями, как bioMerieux, Olympus, Tecan, "ДНК Технологии" и многими другими.

Наша Лаборатория для диагностических исследований использует множество методов, среди которых ИФА, ИХЛ, РПГА, РМП, ПЦР-диагностика  и многие другие.

Есть ли лицензия на данный вид деятельности?

Да, конечно. Все необходимые лицензии и сертификаты для осуществления медицинской деятельности можно найти на нашем сайте в разделе «О компании. Лицензии. Контроль качества».

Насколько профессиональны сотрудники Лаборатории и медицинских центров?

Качество лабораторных исследований - это главная составляющая бизнеса СИТИЛАБ. Наша команда состоит из врачей-лаборантов высшей категории, кандидатов и докторов медицинских наук. Более подробную информацию о нашей Компании, миссии и стратегии можно найти здесь.

Почему я не получил SMS о готовности моего анализа?

SMS о готовности результата исследования рассылаются нашей автоматизированной системой с привлечением сторонних операторов связи. Рассылка SMS о готовности результата является сложным многоэтапным процессом. Исходя из практического опыта работы с клиентами и анализа статистики доставки сообщений, SMS о готовности результата приходит в 95% случаев.

Я сдавал анализы год назад. Как посмотреть результаты анализов на сайте? Выдается ошибка.

В данный момент на сайте СИТИЛАБ доступны результаты за календарный год от момента сдачи исследования. Чтобы получить более ранние результаты необходимо обратиться с заявлением в медицинский центр, где сдавался анализ.